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运用数据模型与分析做出精准决策

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1、什么是综合评估模型

综合评估模型是对一个复杂系统的多个指标进行总体评价的方法。它是一种把定性评估转化为定量评估的方法,能够解决比较模糊的,难以量化的问题。

2、建立综合评估模型的步骤:要建立一个综合评估模型需要以下几个步骤:

确定评估指标确定指标权重
确定指标评价等级和范围
建立综合评估模型
评估分析结果
 
这样一套步骤当中,每一步都是相互关联的,下面我们来举个生活当中例子,带大家完整走一遍这个流程。

假如你是一个女生,现在有三个男性朋友同时在追求你,三个人看起来都差不多,一时间无法抉择,这个场景下,选择谁就成了一个复杂的系统,我们需要用多个指标来对候选人做总体评价。

1、确定评估指标

根据找男朋友可能会考虑的因素,我们选定如下指标:

身高
颜值
才华
财富水平
所处地域
 
2、确定指标权重

指标权重是各个指标的重要程度,加起来需要等于1 ,我们首先需要知道,以上五个指标的优先级。这个优先级往往是决策者自己制定的,如果不知道怎么选,我可以教大家一个方法,首先在5个指标当中选取一个你最看重的,然后再在剩余4个指标里面挑一个最看重的,以此类推... 。

有的人最喜欢好看的,那么颜值的权重就更高,有的人喜欢有才的,那么才华的权重就更高,这样我们就得到了各个指标的权重:

3、确定指标评价等级和范围

我们做评估模型的目的,就是要把定性的指标转化为定量的指标,比如说才华?怎样才算有才华需要我们来制定等级。比如说,我们简单地认为,才华和学历相关:

身高:

颜值:

财富:个人总资产

地域:假设是广东人,找男朋友的偏向于本地人,那么:

4、建立综合评估模型

根据我们前面所列的各项指标及评估标准,把三个候选人的信息填进去:

再把定性指标,转化为定量指标:

5、评估分析结果

我们把每个候选人各项得分,乘以该项指标的权重,就可以得到每个候选人的总体得分:

最终可以看到,A候选人的总体得分最高。

除此生活中还有很多需要做决策的场景能够用到综合评估模型:

找工作:综合评估薪酬待遇、行业发展、成长机会等;
买房子:考虑地理位置、配套设置、学区规划、物业服务等;
...

另外,不同岗位的同学在做决策的过程中,都有需要用到综合评估模型的机会,如:

推广方面:在推广渠道的选择方面,需要考虑多种因素,比如在微博、B站、小红书三个渠道做选择,需要评估渠道与品牌的匹配程度、用户活跃度、用户购买力、话题传播力等;
采购方面:可用此模型综合评价供应商,包括报价、行业知名度、配合度、服务水平等;
人事方面:招聘过程中,如果几个候选人同样出自大厂,都能胜任目标工作岗位,那么也可以用综合评估模型决策,综合评价候选人的专业能力、沟通能力、学习能力等;
...
 
3、案例分析
 
案例背景:

你是一家互联网公司的HR,过去一年数据分析团队的工作做得非常出色,现在要给团队中的10个人发放年终奖,规定是20%的人一等奖,30%的人二等奖,50%的人三等奖,请予以分配各等级年终奖给对应获奖人员。

确定评估指标:

首先整个团队做得非常好,不一定每一个人做得非常好。评估一个员工的工作水平可以从以下角度出发:

首先,每个数据分析师都有一个或多个对口支持的业务部门,对应业务部门的表现一定程度上可以反映数据分析师的工作成果,所以对口部门的综合表现可作为一项指标;

其次,考察数据分析师的工作能力有一些行业通用维度,包括:

基本数据支持能力:取数的正确率和效率可作为基本指标;
问题分析能力:能否独立的分析出业务部门的问题,可作为一项指标;
方案策划与执行能力:分析出问题之后,能否得出有效的解决方案并推进执行,可作为一项指标;
分析维度开发能力:能否有效的开创出新的分析方法和理论,供其它分析人员使用,可作为一项指标;
 
另外,在通用性的指标方面,可选择出勤率和加班时长来作为评估指标。

所以,经过以上分析,我们可选择的评估指标如下:

业务部门表现
取数正确率
取数效率
独立分析
方案策划执行
分析维度开发
出勤率
加班时长

确定指标权重:

业务部门的数据表现受多种因素影响,数据分析的影响相对小一些,所以分配10%的权重;

数据支持(取数正确率、取数效率)、独立分析、方案策划执行,三个指标对于数据分析师来说,难度逐渐增加,所以设置:10%、25%、35%,分析维度开发属于附加部分,权重设置10%;

通用性指标方面:出勤率和加班时长各设置5%;

总体指标权重如下:

确定指标评价等级和范围:

建立综合评估模型:

将10各个数据分析部门员工的数据填入评估表当中:

把各项指标表现转化为分数:

评估分析结果:

最终可以看到总得分,我们按照得分排名:

最终根据得分,我们可以分配年终奖金:

以上就是本节综合评估模型的视频讲解部分。

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